أساسيات إدارة علاقات العملاء ومسارات العمل

في هذه الدورة ستتعلّم بالتطبيق العملي. ابحث عن إجابات الأسئلة التالية باستخدام قاعدة البيانات التجريبية. وإن تعثّرت في سؤال، فاطّلع على الفيديو أو التوثيق، لكنه اختياري. 

بالإجابة عن هذه الأسئلة، ستتعلّم ما يصنع الفارق بين فرق المبيعات الجيدة والعظيمة: الأداة التي تنظّم بها نفسها! لنتعلّم كيف تنظّم أنشطة مبيعاتك بمسار العمل: تحليل توقعات المبيعات والأنشطة، وإدارة الفرص، وتقييم العملاء المحتملين.